車のことで、実際によくあるご相談ベスト5
― 初めての方こそ読んでほしい話 ―
こんにちは。
東京都葛飾区で中古車販売・カーコーティング・車内クリーニングを行っている
株式会社シャインズです。
今回は、実際にお客様から本当によく聞かれる質問・相談をまとめました。
初めてお問い合わせいただく方ほど、
「こんなこと聞いていいのかな？」
「知識がなくて恥ずかしい…」
と感じている方がとても多いです。
でも、その不安こそが普通。
今日は、よくあるご相談に正直にお答えします。
よくあるご相談①
「カーコーティングって、本当に必要ですか？」
結論から言うと、
**新車・中古車どちらでも“やっておく価値はある”**です。
理由はシンプルで、
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塗装の劣化を防げる
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洗車が圧倒的に楽になる
-
車の見た目を長く保てる
特に新車時に施工すると、
**「綺麗な状態を守る」**という意味で効果を実感しやすいです。
無理におすすめすることはありませんが、
「長く大切に乗りたい方」には向いています。
よくあるご相談②
「中古車って、やっぱり不安なんですが…」
不安になりますよね。
正直、この気持ちはめちゃくちゃ分かります。
シャインズでは、
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仕入れ段階で状態を厳しくチェック
-
修復歴・走行距離などを正直に説明
-
メリットだけでなくデメリットも伝える
ことを大切にしています。
「売りたいから良いことだけ言う」
ではなく、
納得して選んでもらうことを優先しています。
よくあるご相談③
「嘔吐清掃って、どこまで綺麗になりますか？」
この相談、実はかなり多いです。
結論としては、
見た目・臭いともに、日常で気にならないレベルまで改善できます。
・シートの内部
・カーペットの奥
・エアコン内部
まで状況に応じて対応します。
「人に言いづらい…」
と思われがちですが、
恥ずかしいことでは一切ありません。
むしろ、放置する方が車にダメージ、菌、悪臭が残ります。
よくあるご相談④
「料金って、あとから高くなったりしませんか？」
これも大事なポイントですよね。
シャインズでは、
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作業前に内容と料金を説明
-
追加作業が必要な場合は必ず事前相談
-
勝手に進めることはありません
「知らないうちに高額になっていた」
ということは絶対にしません。
不安な点は、遠慮なく聞いてください。
よくあるご相談⑤
「正直、無理に営業されませんか？」
ここはハッキリ言います。
無理な営業はしません。
理由は簡単で、
無理に売っても、後で後悔されるからです。
・相談だけ
・相場を知りたいだけ
・話を聞きたいだけ
全部大歓迎です。もしろ相談のみだけでも大歓迎です。
最後に
車のことって、
「分からないから不安」
になることが本当に多いです。
だからこそ、
気軽に聞ける存在でありたい
そう思って、この仕事を続けています。
小さな質問でも構いません。
「こんなこと聞いていいのかな？」と思ったら、
それは聞くタイミングです。
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あなたの状況に合わせて、正直にお答えします。